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带鉴定证书的A货 翡翠也可能是次品

发布时间:2019-01-29 09:39   作者: admin

新快报讯 记者陈杨 通讯员戴琏报道 截至7月7日,广州市工商局和市消委会今年共受理关于珠宝首饰的案件306宗。其中,有13宗涉及游客被带到珠宝店、玉器店购买珠宝首饰,发现是假冒伪劣产品。

原标题:带鉴定证书的A货 翡翠也可能是次品

日期:[2014-07-10] 版次:[A18] 版名:[广州新闻·社会] 字体:【大中小】

新快报讯 记者陈杨 通讯员戴琏报道 截至7月7日,广州市工商局和市消委会今年共受理关于珠宝首饰的案件306宗。其中,有13宗涉及游客被带到珠宝店、玉器店购买珠宝首饰,发现是假冒伪劣产品。

其中一个投诉来自山东青岛的市民于女士,她在前往香港、澳门旅游时途经广州,与数名团友在某玉器店每人购买了一个价值1900元的翡翠A货玉手镯(有鉴定证书)。待她返回青岛请鉴定机构鉴定后得知,该手镯是次品,并非A货也与鉴定证书不符,价值仅三四百元。最终在消委会的帮助下,退货退款成功。

广州市工商局和市消委会提醒,一旦发生消费纠纷,消费者要及时致电12315或12345投诉,通过法律途径维护自身合法权益。

■珠宝类投诉数据

1.褪色、断裂、有裂纹、有划痕、有黑点、变形、松脱、生锈等质量问题(占46.09%);

2.产品实际与宣传、宣称不相符,以假充真,如以K金、足金充千足金;以合成充天然(占14.13%);

3.商家拒绝或拖延履行维修等售后服务,如拒绝维修而让消费者加钱以旧换新;免费保修变成付费维修(占14.13%);

4.商家未履行承诺,如承诺3日内无条件退换货,实际却拒绝消费者要求;承诺3日内可更换同等价格的产品,实际却是有些商品不属于此范围,或者需加钱才能更换(占8.92%);

4.商家未提供鉴定证书、未提供发票等其他情况(占16.73%)。

带鉴定证书的A货 翡翠也可能是次品

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